"Cardos I" Delantal

Por el momento, solo contamos con envíos dentro de Santiago. En breve esperamos extenderlo a regiones.

Comunas y modalidades de despacho:

La entrega de pedidos dentro de Santiago, las dividimos en dos modalidades de despacho acorde a nuestro emplazamiento de bodega. 

Zona 1: Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea.

En la zona 1, los envíos serán realizados por nuestra propia empresa, Mecenas, asegurándonos de cumplir con los plazos y servicio ofrecidos, salvo situaciones excepcionales.

Los despachos se realizan los días miércoles y viernes de cada semana y se incluirán pedidos recibidos hasta el día hábil anterior al día de entrega.

Zona 2: Santiago, La Reina, Peñalolén, Macul, La Florida, Puente Alto, Recoleta, Independencia, Estación Central, Cerrillos Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, La Cisterna, San Joaquín, San Miguel.

Para envíos a la zona 2, gestionamos nuestros envíos a través de empresas de transporte tradicionales.

Para cada zona de despacho, se incluirán pedidos recibidos hasta el día hábil anterior al día de entrega.

En ambos casos, una vez gestionado el envío de un pedido, te entregaremos un número de seguimiento para que puedas conocer el estado del envío.

Todas las prendas se deben lavar en agua fría siempre (máx 30º), ya sea a mano o lavadora.

El primer lavado debe ser por separado.

Planchar a temperatura media.

No blanquear.

No lavar en seco.

Si no quedaste conforme con tu compra, tienes dos opciones:
– Devolución del dinero dentro de 10 días desde que realizaste la compra
– Cambio dentro de 30 días desde que realizaste la compra
Debes enviar un correo a info@soymecenas.cl indicando los productos que quieres cambiar, luego gestionar el envío de los productos a la dirección que te indiquemos y nosotros te enviaremos los productos que solicitas. Ambos envíos adicionales corren por cuenta del cliente.
En ambos casos se deben presentar los productos en perfecto estado junto con el comprobante de compra.
Mecenas se reserva el derecho de realizar o no el cambio dependiendo de las condiciones en que se encuentren los productos.
No se hará devolución del monto cancelado por el envío.

Garantía Legal:
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.